カメラとアプリが同期できない

同期できない場合の確認手順

1. Bluetooth と WiFi を確認する — スマートフォンの Bluetooth と WiFi がオンになっていることを確認してください。カメラとの接続にはどちらも必要です。
2. カメラとスマートフォンの距離を確認する — カメラとスマートフォンが近くにあることを確認してください。距離が離れすぎると接続が不安定になります。
3. QR コードでの再ペアリングを試す — kyu app の設定から「カメラを追加」を選び、カメラの QR コードを再度読み取ってペアリングし直してください。
4. アプリを再起動する — kyu app を完全に終了してから、再度起動してください。
5. ファームウェアを確認する — カメラのファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。古いバージョンでは同期に問題が発生する場合があります。

上記の手順で解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。